Februar 2020 – Fünf-Sterne-Auszeichnung für Praxiskultur und Servicequalität
Bereits 2018 zählte unsere Praxis zu den erfolgreichsten Praxen in Deutschland beim „Praxis+ Award“. Wir erhielten das Praxis+Award Qualitätssiegel mit fünf Sternen für unsere Service-Qualität und Praxiskultur. Danach wurde uns sogar die Jury-Sonderauszeichnung ,Ambassador of Excellence‘ für unsere Praxiskommunikation zuteil.
Nun hat sich unsere Praxis erneut für das Qualitätssiegel beworben und konnte ihr Gesamtergebnis sogar verbessern. Das Ergebnis des unabhängigen Audits durch das Nürnberger Zertifizierungsunternehmen ACERT: "5 Sterne – Beste Service-Qualität und Praxiskultur – über alle Bereiche dokumentierte und gelebte Vorbildlichkeit". Zudem erfolgte im Dezember vergangenen Jahres wieder die Einladung zur Sonderauszeichnung ‚Ambassador of Excelence‘.
Frau Dr. Siekmann dazu: „Mein Team und ich sind sehr glücklich über die erneute Auszeichnung und Bestätigung unseres Einsatzes im Dienste unserer Patienten. Nach dem letzten Audit haben wir viele Impulse erhalten und hatten das Ziel, unser Ergebnis zu verbessern. Das haben wir geschafft.“
Was ist das Praxis+Award Qualitätssiegel?
Das „Praxis+Award Qualitätssiegel“ attestiert Arztpraxen vorbildliche Praxiskultur und Service-Qualität. Es ist die einzige mehrstufige Auszeichnung, die Leistungen in Bezug auf die Praxisführung ganzheitlich und nach objektiven Kriterien bewertet – in den für alle Patienten relevanten Bereichen wie Patientenansprache, Mitarbeiterentwicklung, Medieneinsatz, soziale Verantwortung und Praxiskommunikation.
Die Summe dieser fünf Bereiche spiegelt die Güte einer Praxis wider. Im Gegensatz zu anderen Auszeichnungen und Rankings der Branche können nur empfohlene Praxen teilnehmen.
Die Auszeichnung basiert auf einer unabhängigen und objektiven Prüfung durch das in Nürnberg ansässige Zertifizierungsunternehmen ACERT. Kaufen oder mieten kann man die Auszeichnung nicht.
Das von der Praxis Plus Award GmbH aus Hamburg entwickelte und mit weiteren namhaften Experten durchgeführte Vergabeverfahren für das „Praxis+Award Qualitätssiegel“ ist unabhängig wie unparteiisch – und damit wegweisend in der Branche.
